¿Cómo puedo comprar las entradas para la piscina municipal?
Las entradas se adquieren únicamente a través del sitio web oficial especificado en los términos y condiciones.
¿Cuál es el horario de funcionamiento?
Martes a jueves de 14:00 a 18:00 hrs.
Sábado, domingo y festivos de 11:00 a 18:00 hrs.
Lunes cerrado por mantenimiento.
¿Cuál es el precio de las entradas?
Entrada adultos martes a viernes: $2.000
Entrada niños de martes a viernes: $1.000
Entrada adultos sábados, domingos y festivos: $3.000
Entrada niños sábados, domingos y festivos: $1.500
La entrada para personas mayores tiene costo $0 y debe ser solicitada a través de la web.
¿Qué medios de pago están disponibles?
El pago es solamente online y se aceptan tarjetas de débito y tarjetas de crédito Visa, Mastercard y Diners Club International emitidas en Chile.
¿Es posible cancelar o cambiar las entradas después de comprarlas?
No, según los términos y condiciones, no opera el derecho a retracto. Una vez finalizado el proceso de compra, no se realizan cambios ni devoluciones.
¿Cuántas entradas puedo comprar por día?
Se permite un máximo de 6 entradas por día por número de cédula de identidad.
¿Qué documentos necesito presentar al ingresar?
Los asistentes deben presentar el ticket correspondiente al día de ingreso y la cédula de identidad. Para menores de edad, se aceptará un certificado de nacimiento.
¿Qué está prohibido llevar al recinto?
No se permite el ingreso de armas, envases de vidrio, pelotas, quitasoles, equipos de música, desodorantes en spray, cinturones, cadenas y otros objetos peligrosos o no autorizados.
¿Pueden ingresar menores de 17 años sin un adulto?
No, los menores de 17 años solo pueden ingresar acompañados por un adulto responsable.
¿Qué medidas de seguridad tiene el recinto?
La piscina cuenta con personal capacitado para rescate, dispositivos DEA, señalética de evacuación, extintores y protocolos de emergencia.
¿Qué reglas debo seguir al usar la piscina?
Los usuarios deben ducharse antes de ingresar, usar traje de baño adecuado, evitar correr alrededor de la piscina, y no se permite el ingreso con heridas expuestas o infecciones en la piel, entre otras normas.
¿Se permite el ingreso de mascotas?
No se permite el ingreso de animales, excepto perros guía acreditados.
¿Qué sucede si mi compra no se procesa correctamente en el sitio web?
El municipio no garantiza la disponibilidad continua del sitio ni la ausencia de errores, pero puedes comunicarte con el soporte escribiendo al Whatsapp +56 9 6300 6199 para resolver inconvenientes.